«Первая пельменная»: пельмени хороши, обслуживание отвратительно

Старое неприметное здание. Отсутствие манящих и ярких вывесок, лишь небольшая потертая надпись «Первая пельменная» на запотевшем окне. Просто прогуливаясь по Невскому проспекту я бы никогда и не заметил вход в это заведение. А если бы и заметил – не рискнул бы зайти сюда откушать, ибо вид совсем не презентабельный… Но сюда я приехал целенаправленно. И…

Читать далее

«Маки Маки»: второй раз заказывать не захочется

А не отведать ли суши в каком-нибудь новом месте? – подумалось мне. После недолгих размышлений и изучения предложений, выскакивающих на различных интернет-сайтах, выбор был сделан в пользу японского ресторана «Маки Маки». Тем более, что располагался ближайший филиал буквально по соседству – километрах в трех, а значит везти еду будут недолго. Сайт сразу порадовал большим количеством…

Читать далее

«Мосводосервис»: как обманывают с установкой водосчетчиков

Если вы до сих пор не установили дома водосчетчик, рано или поздно это сделать придется – просто потому, что платежи за воду станут нереальными (в моем случае в квитанции на оплату стали указывать, что ежемесячно я потребляю до 30 кубометров горячей и холодной воды, в то время как реальное потребление – 3-4). И наверняка вам…

Читать далее

Торговый центр «Водный»: даже не извинились

Почти месяц прошел после неприятного инцидента, произошедшего в ТЦ «Водный», пришло время подвести итоги. Благодаря указанию управы района Головинского района на парковке торгового центра навели порядок, повесили необходимые таблички и, думается, провели профилактические беседы с персоналом. Отреагировал и Роспотребнадзор. Вот только от самого «Водного» я не дождалась ни компенсаций, ни элементарных извинений. Напомню, как было…

Читать далее

Цветочная база «Мосцветторг»: как нужно исправляться

О сети цветочных магазинов «Мосцветторг», именующих себя еще и как «Цветочная база», мы написали ровно год назад, когда накануне международного женского дня заглянули прикупить цветов и пришли в тихий ужас… Мало того, что цветы стоили ничуть не дешевле, чем в других сетях, так нам еще и выставили счет за упаковку каждого (!) цветка. То есть…

Читать далее

El’Grande: нет домашнего телефона – не будет и пиццы

От итальянской пиццерии El’Grande до адреса, куда мы заказали пиццу – 800 метров. Или одна остановка на автобусе. Или минут 7 пешком. При подтверждении заказа оператор сказала, что доставка будет в течение часа, максимум – полутора. По факту холодную пиццу доставили через 2 часа 20 минут. Это говорит о многом… Время от времени я изменяю…

Читать далее

Ресторан «Солод»: теперь стал «Фарфалле», собираемся в гости

После отзыва о ресторане «Солод», который нас, прямо скажем, слегка разочаровал (обслуживание было плохим, еда с напитками никакой, а обещанных кошек в зале – «главной фишки» – не было вовсе), мы получили письмо от Екатерины, представившейся владельцем бизнеса. «Странно, что вам подали лимонад в бутылках, – пишет Екатерина. – Он с утра варится, потом остается…

Читать далее

ТЦ «Водный»: покупатель всегда прав? Нет, не слышали!

Вы верите в то, что покупатель всегда прав и в магазинах и иных учреждениях сферы обслуживания, которые существуют за счет посетителей, к вам всегда будут относиться с уважением? Ну или, как минимум, в соответствующие с действующим законодательством? Как бы не так… История, в которую я влипла при посещении торгового центра «Водный» возле метро «Водный стадион»,…

Читать далее

Congo: плохая фантазия на тему африканской кухни

По версии питерского журнала PRO, ресторан африканской кухни Congo является лучшим экзотическим рестораном, о чем помпезно извещает золотистая табличка у самого входа в заведение. Как показывает мой личный опыт, если вход увешен подобными титулами, наградами и званиями, ничего хорошего от посещения не жди. Увы, мое предположение подтвердилось. «Конго» везде и активно рекламируют – настолько активно,…

Читать далее

«Мегафон»: ни одна сервисная услуга не может быть оказана

Так получилась, что рядом с моим местом работы – около ВДНХ есть всего один салон сотовой связи – «Мегафон». То есть это само по себе уже странно: крупная станция метро, огромнейший поток посетителей, идущих на ВВЦ, гигантский отель «Космос» и десяток гостиниц поменьше, и при всем этом всего один салон! Не для рекламы (я услугами…

Читать далее