Торговый центр «Водный»: даже не извинились

Почти месяц прошел после неприятного инцидента, произошедшего в ТЦ «Водный», пришло время подвести итоги. Благодаря указанию управы района Головинского района на парковке торгового центра навели порядок, повесили необходимые таблички и, думается, провели профилактические беседы с персоналом. Отреагировал и Роспотребнадзор. Вот только от самого «Водного» я не дождалась ни компенсаций, ни элементарных извинений.   Напомню, как…

Читать далее

Цветочная база «Мосцветторг»: как нужно исправляться

О сети цветочных магазинов «Мосцветторг», именующих себя еще и как «Цветочная база», мы написали ровно год назад, когда накануне международного женского дня заглянули прикупить цветов и пришли в тихий ужас… Мало того, что цветы стоили ничуть не дешевле, чем в других сетях, так нам еще и выставили счет за упаковку каждого (!) цветка. То есть…

Читать далее

El’Grande: нет домашнего телефона – не будет и пиццы

От итальянской пиццерии El’Grande до адреса, куда мы заказали пиццу – 800 метров. Или одна остановка на автобусе. Или минут 7 пешком. При подтверждении заказа оператор сказала, что доставка будет в течение часа, максимум – полутора. По факту холодную пиццу доставили через 2 часа 20 минут. Это говорит о многом…   Время от времени я…

Читать далее

Ресторан «Солод»: теперь стал «Фарфалле», собираемся в гости

После отзыва о ресторане «Солод», который нас, прямо скажем, слегка разочаровал (обслуживание было плохим, еда с напитками никакой, а обещанных кошек в зале – «главной фишки» – не было вовсе), мы получили письмо от Екатерины, представившейся владельцем бизнеса.   «Странно, что вам подали лимонад в бутылках, – пишет Екатерина. – Он с утра варится, потом…

Читать далее

ТЦ «Водный»: покупатель всегда прав? Нет, не слышали!

Вы верите в то, что покупатель всегда прав и в магазинах и иных учреждениях сферы обслуживания, которые существуют за счет посетителей, к вам всегда будут относиться с уважением? Ну или, как минимум, в соответствующие с действующим законодательством? Как бы не так…   История, в которую я влипла при посещении торгового центра «Водный» возле метро «Водный…

Читать далее

Congo: плохая фантазия на тему африканской кухни

По версии питерского журнала PRO, ресторан африканской кухни Congo является лучшим экзотическим рестораном, о чем помпезно извещает золотистая табличка у самого входа в заведение. Как показывает мой личный опыт, если вход увешен подобными титулами, наградами и званиями, ничего хорошего от посещения не жди. Увы, мое предположение подтвердилось.   «Конго» везде и активно рекламируют – настолько…

Читать далее

«Мегафон»: ни одна сервисная услуга не может быть оказана

Так получилась, что рядом с моим местом работы – около ВДНХ есть всего один салон сотовой связи – «Мегафон». То есть это само по себе уже странно: крупная станция метро, огромнейший поток посетителей, идущих на ВВЦ, гигантский отель «Космос» и десяток гостиниц поменьше, и при всем этом всего один салон! Не для рекламы (я услугами…

Читать далее

Ice Fantasy: ужас и давка за ваши деньги

Я бывал на фестивалях и выставках ледовых скульптур и в России (в Москве, Ханты-Мансийске, Тюмени, Калуге), и за границей (в Канаде, Германии и даже Монголии). Но нигде – даже в самом далеком сибирском городке я не видел такого безобразия, такого абсолютно отвратительно организованного мероприятия, как в Санкт-Петербурге, где на территории Петропавловской крепости проходит фестиваль ледовых…

Читать далее

«Дом енотов»: обман с купонами от эксплуататоров милых животных

Некоторое время назад все купонные сайты, взорвались от нового заманчивого предложения: для тех, кто, казалось бы, везде побывал и все повидал, в Санкт-Петербурге открылась компания «Дом енотов». По сути – это тоже самое котокафе, какие сейчас модны во всем мире, только общаться гостям предстоит не с кошечками, а с самими настоящими енотами, которые будут по…

Читать далее

«Госуслуги»: ужасы получения загранпаспорта через интернет

Если вы все еще верите позитивным отчетам правительства о том, что сервис «Госуслуги» работает, и благодаря ему можно получить любую услугу в два счета, минуя сбор документов, стояние в очередях и прочие сложности, которые сейчас принято считать пережитком прошлого – вы глубоко заблуждаетесь. Очереди никуда не делись, а сам сервис далек от совершенства.   Вернее…

Читать далее